Círculo de Líderes #37
Antes de arrancar con el artículo de hoy, quiero contarte que de la revisión del primer trimestre del año han surgido algunos ajustes en la estrategia de contenido de Círculo de Líderes.
A partir de esta semana, vamos a alejarnos gradualmente del contenido vivencial y testimonial del último tiempo. Obviamente, en ocasiones especiales seguiré compartiendo detalles del proceso de consolidación de Aquí se Aprende Liderazgo.
Pero el equipo me hizo ver un error en mi forma de liderar (te lo cuento más adelante). Y logró convencerme de retomar la disciplina y volver al objetivo central de este espacio, que es sumarte valor a ti. Y quizás nos habíamos estado alejando un poco de eso.
La meta para el Q2 es que cada edición ofrezca herramientas concretas para apoyar el desarrollo como líderes de quienes ya forman parte de esta comunidad.
Y que juntos hagamos crecer este espacio para llegar a más líderes que necesitan lo que aquí compartimos.
Así que si este contenido te resulta valioso, hoy más que nunca te pido que lo compartas con alguien que lidere personas. Cada reenvío cuenta.
Dicho esto, vamos al tema.
Abril marca el inicio del Sprint de Liderazgo para tres nuevos participantes. En el inicio del proceso, todos ellos deben responder la siguiente pregunta:
“¿Cuál crees que es el error que más repites como líder?”
La idea de incluir esta pregunta es ver cómo cada persona procesa algo fundamental para un líder que busca crecer: capacidad de identificar áreas de mejora. Esta semana y la próxima quiero compartirte siete de los errores más recurrentes que veo en los líderes con los que trabajo. Y algunas ideas respecto a cómo los hemos podido ir superando. Vamos con los primeros tres.
Error 1: Estar ocupado no es igual a ser productivo
Alfonso dirigía el área de programas de una fundación educativa. Llegó a nuestra primera sesión convencido de que el problema estaba en su equipo: “No logran operar sin mí.” Cuando mapeamos los compromisos de su semana laboral descubrimos que él era el único que se reunía con clientes clave, el único que revisaba los ajustes a la implementación de cada programa, el único que aprobaba cambios relevantes.
Juntos llegamos a la conclusión de que sus jefes de proyecto literalmente no tenían nada qué operar sin Alfonso.
Muchas veces, lo ocupada que esté tu agenda como líder puede ser un síntoma de lo poco que realmente estás siendo capaz de apalancar las capacidades de tu equipo. Y eso tendrá un impacto directo en la productividad global de la organización. Con Alfonso logramos crear un sistema de transferencia gradual de responsabilidades, basado en micro-ciclos de mejora continua. Mucho feedback, sin soltar acompañamiento y con un gran espíritu de aprendizaje. Alfonso dejó de ser el cuello de botella. Y sus jefes de proyecto tuvieron el espacio que necesitaban.
Error 2. Postergar conversaciones incómodas
Este es uno de los errores más comunes que mis clientes enfrentan. Y es uno de los más costosos. En una sesión con Rodrigo, director de planta de una agroindustria en el norte de México, salió un tema que él mismo describió como “incómodo”: uno de sus gerentes recibía quejas recurrentes por su trato con el equipo de control de calidad.
Rodrigo lo sabía. Llevaba meses sabiéndolo. Pero no lo había abordado de frente. Razones abundaban. Desde la misma dureza de carácter que sus colegas alertaban, hasta el rol clave de este gerente en la cadena de producción.
Unas semanas antes, Rodrigo había recibido una retroalimentación 360 de su equipo y una de las cosas que más saltaba era la necesidad de dar mucha más retroalimentación.
Rodrigo pensaba que su liderazgo estaba muy centrado en las personas, porque tenía un equipo con el que llevaba mucho tiempo y le tenía cariño a cada uno de sus integrante. Pero ellos necesitaban algo diferente.
Evitar estas conversaciones NUNCA será una solución. Muchas veces, hacerlo genera nuevos problemas. Los equipos observan todo el tiempo a sus líderes. Lo que hacen, lo que dicen. Y también lo que omiten. Por supuesto, preparamos esa reunión y ese feedback difícil llegó. El problema del gerente no se resolvió de inmediato. Pero el equipo sí notó a su líder tomando acción al respecto.
Error 3. Liderar como si todos pensaran como tú
Dentro de la mayoría de cosas que me toca hacer como fundador de Aquí se Aprende Liderazgo, te confieso que escribir Círculo de Líderes es una de mis tareas favoritas.
Escribir es algo muy importante en mi vida personal y profesional. Durante muchos años escribí poesía, acompañado de colectivos junto a amigos y colegas. Y también es por lejos mi forma preferida de construir y transmitir ideas.
Cada lunes, tal como hoy, me siento a repasar los detalles de cada edición, esperando sumarte valor en tu camino como líder.
Y durante el último mes, esta placentera actividad con la que inicio cada semana además se volvió un espacio testimonial para compartirte algunas de mis reflexiones y vivencias íntimas como líder y creador de este proyecto.
Pero hace poco el equipo que me acompaña en la estrategia de contenidos y marketing digital me confrontó, en el buen sentido. Me hicieron ver la necesidad de volver a poner el foco en usar este espacio para compartir tips, herramientas y consejos accionables para la audiencia.
Así que para terminar el post de esta semana, elijo compartirte un error frecuente como líder que yo mismo estaba cometiendo. Y paradojicamente, para superarlo, tocará alejarse un poquito de este foco autorreferente para poner toda la atención en lo que líderes como tú están enfrentando.
Y está bien que así sea. El mayor poder para un líder no está en hacer que todos te hagan caso ni te encuentren razón, sino en crear condiciones para pensar junto a tu equipo. Ahí está el verdadero potencial.
Antes de despedirnos
Desde hoy y hasta el 20 de abril, participaré como voluntario en la colecta de fondos para Enseña Chile, organización gracias a la cual inicié mi camino como líder en educación hace 15 años. Si me lo permites, me encantaría invitarte a que aportes lo que sea posible para ti. Y que seas parte de un movimiento que trabaja diariamente para en Chile el lugar donde un estudiante nace no determine su futuro. Puedes donar aquí: https://colectaensenachile.donando.cl/alcancia/GustavoRojas63692
Con gratitud,
Gus